Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa identificada a continuación, que opera con la marca GINTECH.

El área responsable de atender consultas y reclamos sobre datos personales es la Gerencia, a través del correo indicado.

2. Marco legal y definiciones

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen. La autoridad de vigilancia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Dato personal: información que identifica o puede identificar a una persona natural, como su nombre, correo o teléfono.
• Titular: la persona natural a quien se refieren los datos.
• Tratamiento: cualquier operación sobre los datos: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y su tratamiento; en este caso, la empresa del numeral 1.
• Encargado: quien trata los datos por cuenta del responsable, como un proveedor de servicios tecnológicos.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

3. Principios

GINTECH aplica los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 en todo tratamiento de datos:

• Legalidad: el tratamiento se sujeta a la ley.
• Finalidad: los datos se usan solo para los fines informados al titular.
• Libertad: se tratan datos solo con autorización previa, expresa e informada.
• Veracidad o calidad: la información debe ser veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: el titular puede conocer en cualquier momento qué datos suyos se tratan.
• Acceso y circulación restringida: solo acceden las personas autorizadas.
• Seguridad: se aplican medidas para evitar pérdida, consulta o uso no autorizado.
• Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento guardan reserva sobre los datos.

4. Datos que recolectamos y canales

GINTECH recolecta solo los datos necesarios para contactar a empresas interesadas y prestar sus servicios. No recolecta datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes a través de su página web.

Cuando una empresa o caja de compensación entregue datos de sus trabajadores, afiliados o familiares, declara que cuenta con la autorización de esos titulares para compartirlos con GINTECH para los fines de esta política.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos se usan únicamente para estas finalidades:

1. Agendar, confirmar y realizar reuniones de diagnóstico y comerciales.
2. Responder solicitudes de información y enviar propuestas y cotizaciones.
3. Organizar y ejecutar conferencias, seminarios, talleres, consultorías y el programa Emprende en Familia: inscripciones, listas de asistencia, material, evaluaciones y certificados de asistencia cuando aplique.
4. Medir la satisfacción y los resultados de los servicios y elaborar informes para la empresa o caja contratante.
5. Enviar información sobre servicios, eventos y contenidos de GINTECH, solo si el titular lo autorizó. El titular puede pedir que no le envíen más comunicaciones en cualquier momento.
6. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

GINTECH no vende ni alquila datos personales a terceros.

6. Derechos de los titulares

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante GINTECH.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Estos derechos pueden ejercerlos el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, acreditando su calidad.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes se envían al correo gerencia@gestionesintegrales.com con el asunto "Datos personales", indicando nombre completo, documento de identidad, datos de contacto y la petición concreta.

Si un reclamo llega incompleto, GINTECH pedirá completarlo dentro de los 5 días siguientes. Si pasan 2 meses sin que el solicitante entregue la información, se entenderá que desistió del reclamo. Mientras el reclamo esté en trámite, el dato se marcará como "reclamo en trámite".

8. Seguridad y proveedores tecnológicos

GINTECH protege los datos con acceso restringido a las personas del equipo que los necesitan, cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos, y almacenamiento en servicios en la nube con estándares de seguridad reconocidos.

Para agendar reuniones y gestionar el correo, GINTECH usa Google Workspace (Google LLC). Por esa razón, algunos datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de Colombia. Google actúa como encargado del tratamiento, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad, y solo trata los datos para prestar ese servicio.

GINTECH no transfiere datos a terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente o cuando sea necesario para prestar un servicio contratado por la empresa o caja que entregó los datos.

9. Vigencia

Esta política rige desde el 7 de octubre de 2026. Los datos se conservarán mientras exista la relación comercial o el interés del titular en los servicios, y durante el tiempo adicional que exijan las normas contables, tributarias o contractuales. Cualquier cambio importante en esta política se publicará en www.gestionesintegrales.com antes de aplicarse.